Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est SASU ZANGODANCE, 67, rue François Peissel, 69300 Caluire-et-Cuire, France, exploitant la boutique ZANGODANCE (« nous »). Contact pour toute question sur vos données : contact@zangodance.com.
Quelles données collectons-nous, pourquoi et sur quelle base ?
| Finalité | Données concernées | Base légale |
|---|---|---|
| Traiter et livrer vos commandes, gérer retours, échanges et remboursements | Identité, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande | Exécution du contrat |
| Paiement sécurisé | Données de paiement, traitées directement par le prestataire de paiement (nous n'avons pas accès au numéro complet de votre carte) | Exécution du contrat |
| Gérer votre compte client | Identité, coordonnées, historique de commandes | Exécution du contrat |
| Répondre à vos demandes | Identité, e-mail, contenu de votre message | Intérêt légitime |
| Prévenir la fraude et sécuriser le site | Données de commande, adresse IP, données techniques | Intérêt légitime |
| Comptabilité, facturation, obligations légales | Données de commande et de facturation | Obligation légale |
| Newsletter et offres commerciales | E-mail, prénom, préférences | Consentement (retirable à tout moment) |
| Mesure d'audience et publicité (outils à préciser) | Données de navigation, identifiants de cookies | Consentement |
Qui reçoit vos données ?
Uniquement les prestataires nécessaires au service : la plateforme Shopify (hébergement de la boutique, gestion des commandes et des paiements), les prestataires de paiement, les transporteurs, notre outil d'e-mail et nos outils de mesure d'audience (liste précise à venir), notre expert-comptable. Ces prestataires n'agissent que pour notre compte ou pour leurs propres obligations légales, sauf pour ceux qui sont eux-mêmes responsables de traitement.
Certains de ces prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (par exemple les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation).
Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Données de commande et de facturation : 10 ans (obligations comptables et fiscales).
- Compte client : jusqu'à sa suppression, ou après 3 ans d'inactivité.
- Prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière interaction.
- Demandes adressées au service client : le temps de leur traitement, puis 3 ans maximum.
- Cookies : 13 mois maximum ; les informations collectées via les cookies sont conservées 25 mois maximum.
Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies strictement nécessaires (panier, connexion, sécurité, mémorisation de votre choix), qui ne demandent pas de consentement. Les autres cookies (mesure d'audience, publicité, personnalisation) ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez donner ou refuser sur la bannière affichée à votre première visite.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs. Pour exercer vos droits : contact@zangodance.com (une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable). Nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Décisions automatisées
Nous ne prenons pas de décision produisant des effets juridiques à votre égard sur la seule base d'un traitement automatisé. Nos prestataires de paiement et de plateforme peuvent utiliser des outils automatisés de détection de la fraude.
Mineurs
Le site s'adresse à des personnes majeures.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la version en vigueur est celle publiée sur le site.